|
-
Niniejsze warunki stanowią integralną część umowy o udział w imprezie.
-
Zawarcie umowy polega na podpisaniu przez Uczestnika i Sprzedającego ZGŁOSZENIA - UMOWY oraz opłaceniu minimum 30% wartości imprezy. Wpłata winna być uzupełniona najpóźniej do 21 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy. Brak wpłaty uzupełniającej traktowany będzie jako rezygnacja i w takim przypadku zastosowanie znajduje p. 9. niniejszych Warunków uczestnictwa.
-
Uczestnikiem imprezy są osoby objęte Zgłoszeniem - Umową. Zgłoszenie - Umowę w imieniu małoletniego Uczestnika podpisuję osoba pełnoletnia i ona dokonuje wtedy wszelkich czynności związanych z formalnym wypełnieniem Zgłoszenia - Umowy ze strony Klienta.
-
W przypadku koniecznym Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków umowy, ceny (zwłaszcza w przypadku zmian ceny paliwa, kursów walut, działań kontrahentów krajowych i zagranicznych) do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy. Organizator ma obowiązek powiadomić o tym Uczestnika ustnie lub pisemnie. Uczestnik powinien powiadomić Organizatora o akceptacji warunków lub rezygnacji w ciągu 3 dni od daty otrzymania zawiadomienia. Brak takiej informacji będzie traktowany jako akceptacja warunków.
-
Organizator ma prawo do odwołania imprezy najpóźniej na 7 dni przed jej rozpoczęciem, a także przerwania jej z przyczyn niezależnych od Organizatora (siła wyższa, decyzje władz państwowych, zbyt mała liczba chętnych).
-
Rezygnacja uczestnika z imprezy może nastąpić jedynie pisemnie i musi zawierać datę jej złożenia (przy rezygnacji przysłanej pocztą datą rezygnacji jest data jej wpływu do Organizatora).
-
Organizator zwraca całą wpłatę za udział w imprezie w przypadku:
-
odwołania imprezy z powodów wymienionych w p.5.
-
zgłoszenia przez Uczestnika rezygnacji po otrzymaniu zawiadomienia o zmianie warunków uczestnictwa.
-
Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w czasie trwania imprezy z powodów nie leżących po stronie Organizatora. Dotyczy to także przypadku, gdzie władze graniczne poszczególnych krajów nie wydadzą zezwolenia na wjazd Uczestnika na teren danego państwa.
|
-
Jeżeli Uczestnik rezygnuje z imprezy z przyczyn leżących po jego stronie Organizator potrąca:
-
powyżej 30 dni przed terminem rozpoczęcia - koszty manipulacyjne w wysokości 50,00 zł / osobę,
-
do 30 dnia przed terminem rozpoczęcia - 30% ceny imprezy,
-
- do 14 dnia przed terminem rozpoczęcia - 50% ceny imprezy,
-
- do 7 dnia przed terminem rozpoczęcia - 100% ceny imprezy.
-
Zwrotu dokonuje Organizator, a od zwracanych kwot nie przysługują odsetki.
-
Reklamacje Klienta przyjmowane są do 14 dni od zakończenia imprezy w formie pisemnej (decyduje data złożenia w biurze Organizatora lub Agenta, bądź data stempla pocztowego). Reklamacje dotyczące bezpośrednio ośrodka lub świadczeń winne być zgłaszane na miejscu, pod rygorem nieważności. Do reklamacji należy dołączyć kopie dokumentacji złożonej w ośrodku. Roszczenia finansowe Uczestnika związane z jego wydatkami, które poniósł z winy Organizatora powinny być udokumentowane rachunkami.
-
Uczestnicy odpowiadają za szkody powstałe z ich winy. Uczestnik zobowiązuje się pokryć powstałe z tego tytułu straty. W przypadku, gdy Uczestnik jest niepełnoletni straty zobowiązuje się pokryć prawny opiekun.
-
Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów celno-dewizowych, regulaminów i innych przepisów obowiązujących w miejscu pobytu, zwiedzanych obiektach i środkach transportu.
-
W przypadku sprzedaży agencyjnej, Uczestnika obowiązują Warunki Uczestnictwa bezpośredniego Organizatora imprezy.
-
Uczestnik winien stosować się do zaleceń przedstawiciela Organizatora, mającego na względzie właściwą realizację imprezy. Opiekę nad grupą na imprezie dla dzieci i młodzieży sprawuje kierownik imprezy wraz z wykwalifikowaną kadrą zatwierdzoną we właściwym kuratorium oświaty. Kierownik jest także przedstawicielem reprezentującym Organizatora w trakcie trwania imprezy. Organizator nie zapewnia pilota na wyżej wymienione imprezy chyba, że w umowie lub ofercie imprezy zaznaczono inaczej.
-
W sprawach nieuregulowanych Warunkami Uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (z późniejszymi zmianami). Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
B.T. KLIWER s.c.
|